Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de webshop www.studioleo.be

Info
studio leo is een eenmanszaak van Tineke de Waal.
E-mail: tineke@studioleo.be
Adres: Albert Peeterslei 1, 2920 Kalmthout

Bedrijfsgegevens:
Bedrijfsnaam: Tineke de Waal
BTW nummer/VAT: BE0697.942.615
Rekeningnummer: BE60 0018 3903 9770

1. BESTELLEN

• Bij het plaatsen van een bestelling keur je deze Algemene Voorwaarden goed.
• Je bestelling wordt verwerkt na ontvangst van je betaling.
• Zodra de bestelling is verwerkt, ontvang je per e-mail een bevestiging.
• Alle afbeeldingen en productdetails zijn ter informatie. Producten kunnen iets afwijken. Als het product niet aan je verwachting voldoet kan je dit terugsturen (zie onder punt 5.). Maar het kan geen aanleiding zijn om een claim in te dienen.

2. PRIJZEN en BETALEN

• Alle prijzen op de website zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten. De verzendkost wordt berekend bij het afrekenen.
• De prijs van oorbellen wordt aangegeven per paar. Je kan ook oorbellen per stuk kopen. Dan neem je best contact met me op.
• Betalen kan beveiligd met Creditcard, Bancontact of iDEAL.

3. VERZENDING en LEVERING

• Na bestelling gaat je artikel binnen de week op de post.
  studio leo is een kleine eenmanszaak. Ik kan niet meegaan in de 24u-service van grote bedrijven.
• Heb je de artikelen sneller nodig? Dan bekijken we dat samen. Laat me iets weten op tineke@studioleo.be.
• Als U een bestelling heeft geplaatst met optie afhalen, zal U een mail ontvangen met alle info. Bestellingen kunnen na afspraak afgehaald worden.
• Heb je je bestelling na twee weken nog niet ontvangen? Neem dan zeker contact met me op.
• studio leo levert enkel in België en Nederland.

4. GARANTIE

• Op alle producten zit drie maanden garantie vanaf de dag van aankoop (= de dag waarop je betaald hebt).
• Is je bestelling beschadigd bij ontvangst of ben je ontevreden van de kwaliteit? Stuur dan je klacht en een duidelijke foto naar tineke@studioleo.be. Je hebt dan recht op reparatie, vervanging of terugbetaling.
• De garantie geldt niet voor :
  • beschadigingen en defecten die veroorzaakt zijn door fout gebruik van de producten,
  • gebruikssporen zoals krassen,
  • het vervagen van vergulde sieraden,
  • dof of vuil worden van messing juwelen (laat ze gratis oppoetsen),
  • slijtage door gebruik, door contact met vocht,
  • vlekken veroorzaakt door parfum, lotion, …

5. RUILEN en TERUGSTUREN

• Binnen de 14 dagen kan je de ongedragen bestelling (of een deel ervan) terugsturen.
• Stuur een mailtje naar tineke@studioleo.be. Meld hierin aub de reden van het terugsturen, het ordernummer en jouw rekeningnummer.
• Stuur je bestelling binnen de 14 dagen in de originele verpakking naar
  Tineke de Waal, Albert Peeterslei 1, 2920 Kalmthout. Ik stort je dan het bedrag terug.
• De kosten van het terugsturen zijn voor jou als koper.

6. FACTUUR

. Er zit niet automatisch een factuur bij je bestelling. Wil je er graag eentje? Laat dit dan even weten bij de bestelling.

7. PRIVACY

. Door opdrachtgever verstrekte persoonsgegevens worden uitsluitend door studio leo gebruikt en zullen niet aan derden ter beschikking worden gesteld, tenzij dat noodzakelijk is voor de betaling en de bezorging van de bestelling. Persoonsgegevens zullen nooit aan derden ter beschikking worden gesteld voor commerciële doeleinden.

8 . AUTEURSRECHT

. De inhoud van de webshop is beschermd door het auteursrecht, door handelsmerken en door andere intellectuele eigendomsrechten.